- 事業者名
- 株式会社SAWA
- 代表者
- 代表取締役 澤 秀雄
- 法人所在地
- 〒311-3157
茨城県東茨城郡茨城町大字小幡7番地の12 - 運営施設
- グループホーム さくらの里
- 施設所在地
- 〒311-3157
茨城県東茨城郡茨城町小幡1316-18
PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
安心してご相談いただけるよう、個人情報を適切に取り扱います。
株式会社SAWAは、個人情報の保護に関する法律および医療・介護関係事業者向けのガイダンス等を踏まえ、当サイトで取得する情報を適正に管理します。
OUR POLICY
大切な情報を、必要な範囲で取り扱います
本方針は、グループホーム さくらの里のウェブサイトおよび当サイトを通じたお問い合わせに適用します。入居後の介護サービス提供に伴う個人情報の取扱いについて、施設内で別途ご案内する規程や同意書等がある場合は、それらもあわせて適用されます。
取得する情報
当サイトでは、お問い合わせ、見学・入居相談、空き状況・料金に関するご相談、採用に関するお問い合わせ等に対応するため、次の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせの種類、お名前、電話番号、メールアドレス
- ご希望の連絡方法、お問い合わせ内容、送信日時
- 不正送信防止や安全な運営のために必要な、IPアドレスを一方向変換した識別情報、アクセス日時、ブラウザ・端末等に関する技術情報
- お問い合わせ内容にご本人またはご家族の介護状況、健康状態、生活状況等が含まれる場合は、その内容
当サイトのフォームでは、病歴や障害、診療・介護記録等の要配慮個人情報の入力を必須としていません。相談のために必要な範囲で入力された場合は、特に慎重に取り扱います。
また、当サイトの閲覧時には、アクセス解析のためCookie等の識別子、閲覧ページ、アクセス日時、利用環境等の情報が収集・処理される場合があります。詳細は第9項をご確認ください。
適正な取得と、ご本人以外の情報
個人情報は、利用目的を明らかにしたうえで、適正かつ公正な方法により取得します。
ご家族等がご本人に関する情報を入力・提供する場合は、ご本人の同意を得ていること、または法定代理人その他の適法な権限を有していることをご確認ください。ご本人が同意について判断することが難しい場合は、法定代理人等の適切な方から同意を得る必要があります。
利用目的
取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡
- 見学、入居相談、空き状況、利用料金、施設での暮らし等のご案内
- ご本人またはご家族の状況に応じた相談対応
- 採用に関するご連絡、確認および選考対応
- お問い合わせ履歴および対応状況の管理
- 当サイトの安全な運営、保守、不正アクセス・迷惑送信の防止
- アクセス状況の集計・分析および当サイトの内容・利便性の改善
- 法令に基づく対応および上記各目的に付随する業務
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有する範囲内で行い、必要に応じて当サイトで公表します。
保管期間と削除
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間に限って保管します。保管の必要がなくなった情報は、復元が困難な方法で削除または廃棄します。
安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、情報の内容とリスクに応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者と利用範囲の限定
- 管理画面へのアクセス制御、認証情報の適切な管理
- 通信の暗号化、システム更新、不正送信対策、バックアップ等の技術的措置
- 個人情報を取り扱う従業者への必要な教育と監督
- 委託先の選定、契約および取扱状況の確認
安全管理措置の詳細については、法令上開示できない事項を除き、ご本人からの求めに応じてご案内します。
第三者提供
ご本人の同意がある場合または次に掲げる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上等に特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等の法令上の事務への協力が必要な場合
要配慮個人情報を第三者へ提供する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
業務委託と外部サービス
利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運用、電子メールの送受信、ウェブサイトの保守等を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、適切な事業者を選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
国外にある事業者が提供するクラウドサービス等を利用する場合は、当該事業者の個人情報保護制度や安全管理措置等を確認し、個人情報保護法に従って必要な措置を講じます。
Cookie、アクセス解析、外部サービス
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開示、訂正、利用停止等の請求
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外部リンク
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本方針の変更
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CONTACT
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口
開示等の請求、ご相談、苦情については、グループホーム さくらの里までご連絡ください。
制定日:2026年7月1日
最終改定日:2026年10月6日
